Terma dan Syarat mino77 —
Panduan Lengkap untuk Pengguna

01 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan mino77 ("Syarikat," "kami," atau "platform"). Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web mino77.onl, aplikasi mudah alih kami, serta semua perkhidmatan yang disediakan oleh mino77.

Dengan mengakses laman web ini, mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami dalam apa jua cara, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Penerimaan ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda, termasuk mana-mana aktiviti yang dilakukan oleh pihak ketiga dengan kebenaran anda.

02 Kelayakan dan Sekatan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mino77, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Anda tidak boleh berada di dalam bidang kuasa yang mengharamkan perjudian dalam talian mengikut undang-undang setempat.
• Anda mestilah bertindak atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan sebagai wakil atau ejen mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak sedang dimasukkan dalam mana-mana senarai pengecualian diri dari platform perjudian yang diiktiraf.
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang negara anda.

Sekatan Wilayah

mino77 berhak untuk menolak perkhidmatan kepada individu dari wilayah atau negara tertentu mengikut budi bicara kami sepenuhnya. Jika anda mengakses platform dari wilayah yang disekat, akaun anda boleh ditutup dan baki yang berkaitan mungkin tertahan sehingga siasatan selesai. Penggunaan VPN, proksi, atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan akaun anda digantung secara kekal.

03 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di mino77 pada setiap masa. Pendaftaran akaun berganda, sama ada menggunakan identiti yang sama atau berbeza, adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta penyitaan semua baki dan bonus.

Maklumat Pendaftaran

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, lengkap, dan terkini. mino77 berhak untuk meminta verifikasi identiti pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Salinan kad pengenalan kebangsaan (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat tempat tinggal (bil utiliti atau penyata bank tidak lebih 3 bulan)
• Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit
• Sebarang dokumen tambahan yang diperlukan untuk mematuhi keperluan KYC (Know Your Customer)

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa. mino77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda jika berlaku disebabkan oleh kecuaian anda sendiri. Sila hubungi pasukan sokongan kami serta-merta jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi.

04 Deposit dan Pengeluaran Dana

mino77 menerima pelbagai kaedah pembayaran yang disesuaikan khusus untuk pengguna Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan pindahan bank terus. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Syarat Deposit

• Amaun deposit minimum ialah RM20 bagi setiap transaksi.
• Semua dana yang didepositkan mesti berasal dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• mino77 tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Sebarang deposit yang dikenal pasti berasal dari pihak ketiga akan dikembalikan setelah ditolak kos pemprosesan.
• Proses deposit secara amnya adalah serta-merta, tetapi boleh mengambil masa sehingga 30 minit bergantung kepada kaedah pembayaran dan penyedia perbankan anda.

Syarat Pengeluaran

Pengeluaran di mino77 diproses mengikut tempoh berikut selepas permintaan disahkan:

• Ahli VIP Platinum & Gold: 15–30 minit
• Ahli VIP Silver & Bronze: 30–60 minit
• Ahli Standard: 2–4 jam bekerja

Pengeluaran pertama dari akaun baharu mungkin memerlukan pengesahan identiti lengkap (KYC) sebelum dapat diproses. mino77 berhak untuk meminta dokumentasi tambahan bagi sebarang permintaan pengeluaran yang melebihi had tertentu. Amaun pengeluaran minimum ialah RM50 bagi setiap transaksi.

05 Bonus, Promosi, dan Ganjaran

mino77 menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahli baharu dan sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang khusus yang akan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkaitan. Berikut adalah prinsip umum yang terpakai kepada semua bonus:

Syarat Am Bonus

1. Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu dan satu isi rumah atau alamat IP.
2. Keperluan pertaruhan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang kemenangan dari bonus boleh dikeluarkan.
3. mino77 berhak untuk menarik balik tawaran bonus dari mana-mana akaun yang disyaki menyalahgunakan promosi.
4. Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai secara langsung sehingga syarat pertaruhan dipenuhi.
5. Sesetengah permainan mungkin tidak layak untuk memenuhi keperluan pertaruhan bonus. Sila rujuk butiran penuh pada halaman promosi.
6. Tempoh sah bonus akan dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.

Program Cashback dan VIP

Ahli mino77 yang aktif layak menerima cashback mingguan automatik sebanyak 10% yang dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh tujuh (7) hari berturut-turut. Program VIP mino77 yang berjenjang — dari Bronze hingga Platinum — memberikan faedah tambahan termasuk had pengeluaran yang lebih tinggi, masa pemprosesan yang lebih pantas, bonus peribadi eksklusif, dan pengurus akaun peribadi untuk ahli VIP Platinum.

06 Peraturan dan Etika Permainan

mino77 komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang adil, selamat, dan menyeronokkan untuk semua ahli. Semua permainan di platform kami menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa yang diiktiraf, memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi.

Tingkah Laku yang Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform mino77 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:

• Penggunaan perisian automasi, bot, atau skrip untuk bermain atau membuat taruhan
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan
• Penyalahgunaan kelemahan teknikal atau pepijat dalam sistem
• Penggunaan strategi pertaruhan yang direka khusus untuk menyalahgunakan bonus ("bonus abuse")
• Sebarang bentuk penipuan, pemalsuan, atau salah nyata identiti
• Percubaan untuk mengganggu atau menjejaskan operasi normal platform

Permainan Bertanggungjawab

mino77 amat mengambil berat tentang kesejahteraan ahli kami. Kami menyediakan alat permainan bertanggungjawab termasuk had deposit harian, had kerugian, had sesi masa, dan pilihan pengecualian diri. Jika anda merasakan aktiviti perjudian anda menjadi masalah, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan.

07 Pencegahan Penipuan dan Pengubahan Wang Haram

mino77 mematuhi undang-undang dan peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang terpakai. Platform kami mempunyai sistem pemantauan transaksi yang canggih yang sentiasa beroperasi untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan. Kami berhak untuk melaporkan sebarang aktiviti yang disyaki kepada pihak berkuasa yang berkaitan tanpa notis terlebih dahulu kepada pengguna berkenaan.

Prosedur KYC (Know Your Customer)

Semua ahli mino77 mungkin dikehendaki melalui proses pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum pemprosesan pengeluaran pertama atau apabila transaksi melebihi had tertentu. Kegagalan untuk melengkapkan prosedur KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara keupayaan pengeluaran akaun anda. mino77 berkomitmen untuk memproses dokumen KYC dalam masa 24–48 jam bekerja setelah semua dokumen yang diperlukan diterima dengan lengkap.

08 Penutupan dan Penggantungan Akaun

mino77 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa dan atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesahan bahawa pengguna berumur di bawah 18 tahun
• Penyediaan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan
• Pengesanan aktiviti penipuan, kolusi, atau penggunaan perisian haram
• Permintaan dari pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan
• Ketidakaktifan akaun selama lebih 12 bulan berturut-turut

Penutupan Sukarela oleh Ahli

Anda berhak untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected]. Sebelum penutupan, sila pastikan anda telah mengeluarkan semua baki yang ada dalam akaun anda. Setelah akaun ditutup, baki yang tinggal akan diproses mengikut prosedur standard kami tertakluk kepada pengesahan identiti.

09 Had Liabiliti dan Penafian

Platform mino77 disediakan "seadanya" dan "mengikut ketersediaan." Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas dari gangguan, kelewatan, atau ralat teknikal. mino77 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian yang timbul akibat gangguan perkhidmatan, penyelenggaraan sistem, atau masalah teknikal di luar kawalan kami
• Kerugian yang disebabkan oleh akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri
• Sebarang keputusan pelaburan atau kewangan yang anda buat berdasarkan maklumat di platform kami
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau punitif dalam apa jua keadaan
• Ketidakupayaan mengakses platform disebabkan oleh masalah sambungan internet di pihak anda

Had liabiliti maksimum kami kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul. Penafian ini terpakai setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.

10 Pindaan Terma dan Undang-undang yang Berkenaan

mino77 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sepenuhnya. Pindaan yang material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan dengan jelas di platform kami sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ianya berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan tindakan segera.

Terma ini dikawal dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform mino77 hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut kaedah yang ditetapkan oleh pihak berkuasa kawal selia yang berkenaan.